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医院病人订餐系统


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  • 一、概 述
     
    自从国务院提出全面建设“数字中国”以后,各行各业的信息化应用都在进一步加快。医院办公和管理信息化也在近几年来得到较大的发展,尤其在医疗办公方面基本实现数字化、网络化,提高了医疗办公工作的效率和管理水平。
    另一方面,随着医院市场化发展,各医院之间的竞争日益加剧,为了使自己在这场竞争中处于不败之地,各医院都把数字化办公和人性化、个性化服务作为提高医院综合竞争能力的重要手段,引起各医院领导的高度重视。
    然而,目前的绝大部分医院的病房营养餐配置和供应均还处于传统的手工操作阶段,病人营养餐的定餐、定制、收费、更改、供应等流程十分繁琐,使得营养餐配置和供应工作量大、工作效率低,人工操作容易发生差错和扯皮。
    针对以上情况,我公司根据医院营养科的现实需求,在现有“一卡通”基础上特为医院提供本营养餐管理系统解决方案,为医院营养餐管理建立科学的管理模式和提供方便的计算机管理手段,同时也为医院推行人性化、个性化营养餐服务创造技术条件。
     
    二、系统组成与特点
    1、系统结构与组成
    系统由IC卡、手持机或平板电脑、管理软件等组成。
    IC卡是作为病员的电子身份和电子钱包媒介,通过和系统相联的发卡器登记注册,使每位病员和一张射频卡建立唯一对应关系。
    射频卡手持机执行流动点菜登记和扣费,并可以及时通过联网将有关数据传递到管理系统,实现各种系统管理功能;
    系统管理终端对各种数据进行统计,并一报表方式输出,取代现在的手工操作方式。
    2、主要设备
    l     卡片选择:采用Mifare one射频IC卡(S50)作为病员就餐卡,具有非接触、无磨损的优点,要求数据库和卡片都具有电子钱包信息;
    l     手持设备选择:采用射频IC卡手持机作为订餐和收费工具,实现营养餐订餐操作无纸化,具有轻巧、可靠和方便的特点。
    l     数据库选择:采用SQL-SERVER 数据库。
     
    3、系统特点
    1) 系统管理:软件上具有营养餐信息的录入、传输、编辑和管理功能,能够完成各种医院营养餐的数据统计工作;
    2) 信息变更:系统能够方便地处理病员临时变更就餐内容(如改饮食)和信息(如退餐)的能力;
    3) 实现与HIS联接:病员身份信息最终与医院HIS系统接轨,实现病员进出院信息与营养餐收费管理挂钩。
    4) 安全可靠:采用射频IC卡作为病员的电子身份和电子钱包,改变了传统的饭菜票订餐方式,杜绝现金交易中的漏洞,实际应用中十分安全可靠。
    5) 高效、卫生:由于采取射频IC卡,在实际操作中可以隔离操作,能够有效避免各种细菌交叉感染,具有使用方便、高效、卫生的特点。
    6) 高效管理:采用电子货币的管理方法,避免许多人为因素,容易满足管理的各项要求,实现管理数字化、网络化,有利于提高医院的管理效率和整体形象。
    7) 统计、预测:系统可以实现了营养餐有关数据的统计、预测,使营养餐管理达到准确、轻松、快捷。
    8) 有助于医院提高社会形象:采用营养餐管理系统,可以较大改善营养餐操作方式,避免使用传统饭菜票的诸多弊端,具有明显的社会效益。
    9) 系统能够根据定餐数据生成采购计划,减少库存,避免浪费。
    10)    对于特种病员,将严格根据医嘱订餐和审核,避免出错。
    11)     方便扩展应用:利用病员就餐卡,可以扩展对病员的其它管理,如:
    l   门禁刷卡管理:在某些特殊病区,只能让某些特殊病员进出;
    l   产房管理:采用刷卡确认,可以避免产房内婴儿遭冒领等案件发生。
    l   其它扩展应用。
     
     
    三、系统功能
    1.        管理流程
    A)      卡片管理(发卡、充值)
    (1)    医院住院管理处:
    (2)   病人登记;
    (3)   住院登记前台根据登记单建档并发放IC卡;
    (4)   将病人预交餐费写入IC卡中时打印一份收据;
    (5)   在营养管理中心电脑生成每日现金收支平衡表;
    (6)   出纳员凭表上缴现金结帐。
     
    B)    菜谱菜单管理
    1)    菜谱建立分类:可以在系统中建立若干份菜谱。
    2)    普食菜单(每周一份菜单):
    l          早餐:①、②、③、④、⑤;
    l          中餐:①、②、③、④、⑤;
    l          晚餐:①、②、③、④、⑤;
    3)     治疗菜单分类
    4)     半流质单分类
    5)     流质单分类
    C)          变更管理
    1)           加普食;
    2)          加治疗菜;
    3)          加半流质;
    4)          加流质;
    5)          改饮食;
    6)          退饭菜;
    7)          本科内转床;
    8)          转科转床。
     
    2.   主要模块功能
    (一)  卡片信息:病员住院时应将病员病区和床号等信息写入卡片,在消费时在卡片中写入消费记录。
    (二)  射频手持机:具有存储菜单、消费记录、变更信息等功能,能够通过充电反复使用。
    (三)  软件功能:
    l        用户卡片管理:发卡、充值、挂失、解挂、注销;
    l        菜单管理:菜单编辑、下载;
    l        定餐信息管理:定餐信息采集、变更信息下载,数据统计、打印;
    l        帐务管理:收入管理、支出管理、异常管理。
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